保証について
商品により保証の内容が異なります。下記にてご購入商品別の保証をご確認ください。
初期不良につきまして、商品到着後1週間以内に商品をご確認いただき、お申し出くださいますようお願いいたします。
各商品ページに保証について記載がある場合は、商品ページの内容が優先となります。
※品質向上の為、予告なしに色、デザイン、仕様など変更する場合があります。商品の色は お使いのブラウザ・モニター・照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
※沖縄・その他離島につきましては初期不良保証期間でも部品の提供による保証となります。修理・交換対応は出来ません。ご了承ください。
■折りたたみ自転車保証について
＜初期不良期間＞商品到着より1週間
商品到着後1週間以内に自転車整備店で整備した車体のみ有効。点検・整備費用につきましてはお客様のご負担になります。（その際のレシート等は点検・整備の証明として必要になりますので保管をお願いします。）
基本的には部品提供での保証となります。当店が部品提供での保証が困難と判断した場合は、返品・交換での対応となる場合がございます。
当店の承諾なく返送された場合は保証対応ができなくなったり、送料・手数料等が発生する場合があります。まずは、当店にご連絡いただきますようお願いいたします。
＜フレーム1年保証＞
商品到着後1週間以内に自転車整備店で整備した車体のみ有効。
通常使用による破損・変形のみ対象とさせていただきます。
＜その他パーツ半年保証＞
商品到着後1週間以内に自転車整備店で整備した車体のみ有効。
※当店に点検・整備をご依頼の場合、工賃・往復にかかる費用はお客様負担となります。
保証対象外となるもの：
・軽微なスリ傷、泥除けの変形、視界に入らない部分での軽微なサビ。
・商品ページと実物の多少の色合いが異なる場合（撮影環境や表示モニタにより色合いが異なって見えるため）。
・ブレーキ・変速機の調整。（ワイヤーの伸び等で適切に動作するよう自転車整備店での調整が必要になります）
・タイヤ、タイヤチューブ、虫ゴム、ブレーキゴム・ワイヤー等の消耗品。
・プレゼント特典等の付属品。
・転倒や誤った使い方による故障・破損。
・業務での使用や、不特定多数で使用された場合。
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害などによる故障・損傷。 ・レース・曲芸等の酷使による故障・損傷。
・釘、ビン、ガラス、鋭利な石等によるパンク。
・お客様による組立て間違い、乗車前の点検・整備をしていない場合。
・お客様判断で修理・改造された場合。
※輸送中の破損と思われる場合（明らかに外箱の破損・つぶれ等がある場合は受け取らないで当店にご相談ください）は配送業者にご連絡いただき、当店にもご一報ください。
・当店との合意無しにお客様判断で修理された場合、費用の補填は出来ませんのでご注意ください。
＜商品が届いたら＞
・組立て・調整が必要です。取扱説明書に従い正しく組み立てをおこなってください。
・ブレーキ・ギア等は配送時の衝撃などで狂いが生じる場合があります。必ず自転車整備店にて再整備・調整して下さい。
・ネジ等の緩みが無いか確認し、増し締めをしてからお乗り下さい。
・お届け時はタイヤの空気が少なくなっている場合があります。空気が少ない状態のままご使用になられますと、パンクの原因になります。
・日頃の使用でも乗車前には必ず点検、調整して下さい。
【ご注意】付属の工具は、仮組の為の簡易工具になります。ご使用前に必ず自転車整備店（別途料金）にて組立て・整備を行ってください。
＜カゴブラケットのある商品について＞
運送中の衝撃等により曲がってしまう場合がございます。
取り付け角度がずれてしまっている場合は手で曲げるかハンマー等で叩いて調整してください。
＜防犯登録について＞
防犯登録は、お近くの「防犯登録加盟店」（自転車販売店、ホームセンターなど自転車取り扱い店）、または所轄の警察署にご相談下さい。（登録料は都道府県により異なります。）
販売証明書をご希望の方は、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■電動アシスト自転車保証について
＜初期不良期間＞商品到着より1週間
基本的には部品提供での保証となります。当店が部品提供での保証が困難と判断した場合は、返品・交換での対応となる場合がございます。
当店の承諾なく返送された場合は保証対応ができなくなったり、送料・手数料等が発生する場合があります。まずは、当店にご連絡いただきますようお願いいたします。
＜半年保証＞
お買い上げ日から30日以内に自転車安全整備店にて点検・整備し、保証書に押印がある場合のみ有効。
当店に点検・整備・修理をご依頼の場合、工賃・往復送料は別途必要となります。
保証対象外となるもの：
・軽微なスリ傷、泥除けの変形、視界に入らない部分での軽微なサビ。
・タイヤ、チューブ、ブレーキゴム等の消耗品。
・購入特典のプレゼントやサービス品。
・お客様による組立て間違い、乗車前の点検・整備をしていない場合。
・お客様判断で修理・改造された場合。
※輸送中の破損と思われる場合（明らかに外箱の破損・つぶれ等がある場合は受け取らないで当店にご相談ください）は配送業者にご連絡いただき、当店にもご一報ください。
・当店との合意無しにお客様判断で修理された場合、費用の補填は出来ませんのでご注意ください。
■乗用玩具、その他商品の保証について
＜初期不良期間＞商品到着より1週間
基本的には部品提供での保証となります。当店が部品提供での保証が困難と判断した場合は、返品・交換での対応となる場合がございます。
商品到着後1週間を過ぎたものに関しては、有償での部品提供および預かり修理となります。
預かり修理の場合、往復送料はお客様負担となります。
不具合があった場合、不良箇所の画像の送付をお願いする場合がございます。ご協力お願いいたします。
※輸入品のため擦り傷等及びプラスチック成型上のへこみは保証外となります。
※保証内であっても、お客様の責任を伴う修理の場合、費用が発生します。お客様の勘違いで不具合と判断し返送した場合も含み、修理・お戻し費用についてはお客様ご負担になります。
※プレゼント等でご購入の際は、初期不良などがないかを商品到着後1週間以内にご確認ください。
当店の承諾なく返送された場合は保証対応ができなくなったり、送料・手数料等が発生する場合があります。まずは、当店にご連絡いただきますようお願いいたします。
完成車発送の商品に関しまして、配送上の事故を防ぐため、ミラー等の軽微な組立部品は外してのお届けとなる場合があります。